La Casa Tropical ofrece conexión Wi-Fi gratuita y un salón con vistas a los volcanes Barva y Poas. Por un suplemento, se ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto de San José, situado a 15 minutos en coche. El B&B Casa Tropical ofrece habitaciones amplias en apartamentos compartidos. TV por cable, ventilador de techo, nevera pequeña, microondas, cafetera y baño privado. Las habitaciones se limpian a diario y el servicio de lavandería está incluido en las reservas de un mínimo de 1 semana. Este B&B está situado en San Joaquín de Flores, a 15 minutos en coche del centro de Heredia. San José está a unos 15 km y el parque nacional Braulio Carrillo, a 20 km. La recepción del B&B abre de 14:00 a 20:00. El mostrador de información turística puede organizar excursiones por la ciudad o visitas a los principales lugares de Costa Rica.