Condiciones Generales de Uso

Preámbulo

Manufacture Française des Pneumatiques Michelin, filial al 100 % del Grupo Michelin, es una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 504 000 004 euros y con domicilio social en place des Carmes Déchaux, 63000 Clermont-Ferrand, Francia (en lo sucesivo «la Sociedad»).

Las presentes condiciones generales de uso se aplican al sitio web de ViaMichelin (en lo sucesivo, «el Sitio») y a las aplicaciones para móviles y tabletas (en lo sucesivo, «las Aplicaciones») o sus versiones localizadas, editadas por la sociedad Manufacture Française des Pneumatiques Michelin. El usuario declara que la Sociedad le ha proporcionado toda la información necesaria antes de acceder a los servicios que ofrecen el Sitio o Aplicaciones, y que acepta sin ninguna reserva estas condiciones generales de uso.

Por consiguiente, estas condiciones generales de uso rigen la relación entre la Sociedad y cualquier usuario del Sitio o Aplicaciones. Surtirán efecto desde la primera vez que el usuario se conecte al Sitio o Aplicaciones, quien acepta, sin ninguna reserva, someterse a los derechos y obligaciones que de ellas se derivan. El usuario no estará autorizado a utilizar el Sitio o Aplicaciones si no acepta estas condiciones generales de uso.

1. Objeto

El objeto de estas condiciones generales de uso es establecer las condiciones para acceder al Sitio o Aplicaciones y utilizarlos, así como los correspondientes derechos y obligaciones.

2. Documentos contractuales

Los documentos contractuales serán, por orden de importancia decreciente:

  • las condiciones particulares de uso específicas de determinados servicios (en particular, pero no exclusivamente, las condiciones de uso del Servicio de navegación), cuyas condiciones de utilización figuran al final de las presentes condiciones generales de uso;
  • estas condiciones generales de uso.

En caso de contradicción entre documentos de distinta índole, se acuerda expresamente que lo dispuesto en el documento de rango superior prevalecerá en lo referente a las obligaciones objeto de un conflicto de interpretación.

Los módulos identificados a continuación también están sujetos a las licencias de usuario asociadas:

3. Modificaciones y cambios evolutivos

3.1 Modificaciones y cambios evolutivos de los servicios

La Sociedad se reserva el derecho a introducir modificaciones, mejoras o cambios evolutivos en el Sitio o Aplicaciones.

La Sociedad se reserva la posibilidad de modificar las condiciones de acceso a los servicios, en especial en lo referente al aspecto técnico.

Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho a suspender, de forma permanente o temporal, uno o varios servicios disponibles en el Sitio o Aplicaciones.

Por consiguiente, los usuarios reconocen y aceptan que no tendrán derecho a indemnización alguna en caso de modificación de uno o varios de los servicios ofrecidos por la Sociedad en el Sitio o Aplicaciones.

3.2 Modificaciones y cambios evolutivos de las condiciones generales de uso

La sociedad podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las disposiciones de estas condiciones generales de uso. Las modificaciones surtirán efecto desde el momento de su publicación en línea en el Sitio o Aplicaciones.

Tras la entrada en vigor de la correspondiente modificación de las condiciones de uso, cualquier acceso al Sitio o Aplicaciones, o su utilización, implicará que se aceptan las nuevas condiciones generales de uso de los servicios ofrecidos.

Por lo tanto, se recomienda al usuario del Sitio o Aplicaciones que consulte con frecuencia las condiciones generales de uso disponibles en el Sitio y Aplicaciones para mantenerse al tanto de las modificaciones o cambios que estas puedan sufrir.

4. Obligaciones del usuario

La Sociedad otorga al usuario del Sitio o Aplicaciones el derecho a acceder a ellos y utilizarlos exclusivamente para un uso privado y no comercial. Queda estrictamente prohibido cualquier uso colectivo o comercial.

El usuario se compromete a respetar estas condiciones generales de uso al utilizar el Sitio o Aplicaciones.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio o Aplicaciones y toda la información a la que pueda acceder gracias a ellos, siempre en conformidad con el orden público, las buenas costumbres, los derechos de terceros, los derechos de la Sociedad y las normas éticas que rigen en internet.

El usuario declara que no cometerá ningún acto que pueda comprometer su propia seguridad informática ni la de los demás usuarios del Sitio o Aplicaciones, y que no interferirá en el uso que otros pudieran hacer del Sitio o Aplicaciones.

El usuario se compromete a informar a la Sociedad, por correo certificado con acuse de recibo, de cualquier denuncia, demanda o reclamación que se interponga contra él y que pueda tener consecuencias sobre estas condiciones generales de uso.

Además, el usuario se compromete a no realizar, en el Sitio o Aplicaciones, consultas automatizadas, cualquiera que sea la forma (software, metabúsquedas, etc.).

5. Hiperenlaces

Se prohíbe la creación de un enlace al Sitio o a las Aplicaciones sin la previa autorización expresa de la Sociedad. En cualquier caso, los hiperenlaces al Sitio o a una de las Aplicaciones deberán retirarse a la primera solicitud de la Sociedad.

Por consiguiente, quedan prohibidos, en particular:

  • los enlaces de inserción automática (inline linking) que permitan al internauta visualizar automáticamente en una ubicación específica contenidos procedentes del Sitio o Aplicaciones;
  • los enlaces de encuadre (framing) que hagan posible que aparezca una página del Sitio o Aplicaciones en un marco en el interior de la página del Sitio o la Aplicación visitado/a por el internauta; y
  • los enlaces procedentes de sitios web contrarios a las prohibiciones expuestas en la cláusula «Prohibiciones» de estas condiciones generales de uso.

Sin embargo, en virtud de estas condiciones generales de uso, y sin perjuicio de la cláusula «Propiedad» de las mismas, la Sociedad autoriza a crear:

  • uno o varios hiperenlaces sencillos que remitan a la página de inicio del Sitio o de las Aplicaciones;
  • uno o varios hiperenlaces sencillos que remitan a la página de inicio de las diferentes secciones del Sitio o de las Aplicaciones;
  • uno o varios hiperenlaces que remitan a mapas, itinerarios, listas de puntos de interés o fichas descriptivas, siguiendo las instrucciones de los servicios del Sitio o de las Aplicaciones que ofrezcan dicha opción.

6. Responsabilidad

6.1 Responsabilidad de la Sociedad

La Sociedad se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar a los usuarios información exacta y comprobada, pero no podrá garantizar la exactitud, exhaustividad o actualidad de la información publicada en el Sitio o las Aplicaciones.

La Sociedad se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar al usuario una disponibilidad permanente del Sitio o Aplicaciones No obstante, la Sociedad declina cualquier responsabilidad en caso de indisponibilidad parcial o total del Sitio o de las Aplicaciones, sea cual sea el motivo. El usuario en ningún caso podrá justificar un acceso fraudulento a la información que vulnere estas condiciones generales de uso bajo el argumento de que se ha producido alguna dificultad de acceso al Sitio o Aplicaciones.

La Sociedad declina cualquier responsabilidad frente al usuario del Sitio o Aplicaciones por daños indirectos o imprevisibles sufridos por el usuario.

Se considerarán daños indirectos, en particular, las pérdidas de datos, de tiempo, de beneficios (lucro cesante), de volumen de negocios, de márgenes, de pedidos, de clientes, de explotación, de ingresos o de acciones comerciales, y los daños a la imagen de marca, los resultados esperados y la acción de terceros. La Sociedad tampoco podrá ser considerada responsable en caso de órdenes o decisiones de inversión basadas en información contenida en el Sitio o Aplicaciones o accesible a través de ellos.

Por último, se informa al usuario de la existencia de riesgos inherentes al uso de internet, en particular en lo referente a fallos de seguridad en la transmisión de los datos. El usuario reconoce que dispone de los conocimientos y medios necesarios para acceder al Sitio o Aplicaciones y utilizarlos. En ningún caso la Sociedad podrá ser considerada responsable de estos riesgos y de sus consecuencias perjudiciales para el usuario, sea cual sea su alcance.

6.2 Responsabilidad respecto a Servicios de terceros

El Sitio o Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios de terceros, como empresas de alquiler, hoteles, plataformas de reserva de hoteles que ofrezcan algunos servicios, así como contenidos o servicios ofrecidos directamente a los usuarios por terceros, como restauradores, proveedores de información meteorológica, etc. (en lo sucesivo, «Servicios de terceros»). La Sociedad no ejerce ningún control sobre los proveedores de los Servicios de terceros, por lo que no asumirá ninguna responsabilidad relacionada con la calidad, la disponibilidad o el contenido de los mismos.

Por consiguiente, la Sociedad no será responsable en modo alguno de ningún daño, directo o indirecto, que se pueda derivar del uso de los Servicios de terceros por parte del usuario.

7. Propiedad

7.1 Contenido de la Sociedad

Los elementos pertenecientes a la Sociedad, como el Sitio, las Aplicaciones y su contenido como marcas, diseños, modelos, imágenes, clips de audio y vídeo, textos, fotografías, logotipos, manual de identidad visual, programas, motor de búsqueda y bases de datos, considerados en su conjunto o de forma individual, sin que esta lista sea exhaustiva, serán propiedad exclusiva de la Sociedad.

Las presentes condiciones generales de uso no implican cesión alguna, en beneficio del usuario, de ninguna clase de derecho de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a la Sociedad.

Por lo tanto, será ilegal, en particular, lo siguiente:

  • cualquier adaptación, puesta a disposición del público a petición de este o no, distribución, retransmisión en cualquier forma, puesta en red, y comunicación pública total o parcial de los Servicios, obras, servicios prestados, marcas y todos los elementos protegidos o que pueda proteger el derecho en materia de propiedad intelectual reproducidos en el Sitio o Aplicaciones;
  • cualquier extracción o reutilización, incluso con fines privados, de una parte sustancial del contenido de las bases de datos constituidas por el Sitio o Aplicaciones;
  • cualquier extracción o reutilización, repetida y sistemática, incluso con fines privados, de una parte incluso no sustancial del contenido de las bases de datos constituidas por el Sitio o Aplicaciones;
  • cualquier enlace, acceso, modificación, añadido o eliminación que ataña al sistema de tratamiento automatizado de la edición en línea y que modifique las condiciones de publicación o la política editorial; y
  • cualquier acción que tenga por efecto crear una analogía o inducir al público a confusión entre los Servicios del Sitio o las Aplicaciones y los productos o servicios de terceros. A este respecto, el usuario se compromete a adoptar todas las medidas oportunas para la protección de estos derechos respecto a cualquier tercero y, en particular, a mantener, sin alterarlas en modo alguno, las menciones de propiedad que figuren en todos los datos, informaciones y, en general, en los elementos que se puedan consultar en el Sitio o Aplicaciones o que sean comunicados por la Sociedad;
  • el acceso y el mantenimiento fraudulento en un sistema de tratamiento automatizado de datos;
  • la eliminación, modificación o adición fraudulenta de datos en el sistema; y
  • el entorpecimiento del sistema.

A este respecto, queda prohibido y constituirá una vulneración de derechos de propiedad intelectual, cualquier uso no autorizado expresa y previamente por escrito por parte de la Sociedad. Cualquier usuario que actúe vulnerando estas condiciones generales de uso se expondrá a diligencias civiles o penales que pongan coto a, en particular, la vulneración de los derechos de autor, los derechos afines o conexos, los derechos de los productores de bases de datos, y los sistemas de tratamiento automatizado de datos.

7.2 Contenidos de terceros

Los elementos pertenecientes a terceros, como por ejemplo sitios web, marcas, diseños, modelos, imágenes, clips de audio y vídeo, textos, fotografías, logotipos, manuales de identidad visual o programas, sin que esta lista sea exhaustiva (en adelante, los «Contenidos de terceros»), serán propiedad exclusiva de su autor, y por lo tanto estarán protegidos por el derecho de autor, el derecho de marcas o cualquier otro derecho reconocido por la legislación vigente.

Las presentes condiciones generales de uso no implican cesión alguna, en beneficio del usuario, de ninguna clase de derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos de terceros, salvo que el usuario esté expresamente autorizado por la Sociedad o por el autor. Por consiguiente, el usuario se compromete a no infringir en forma alguna esos derechos.

El usuario reconoce que, puesto que los Contenidos de terceros hacen referencia expresamente a los sitios web donde están disponibles, no será posible ninguna clase de confusión y no se podrá suponer razonablemente que dichos elementos y contenidos son propiedad de la Sociedad.

8. Informática y libertades

Las condiciones y modalidades de tratamiento de los datos personales recopilados por la Sociedad cuando se utilicen el Sitio o Aplicaciones se ajustarán a lo dispuesto en la Política de protección de datos de carácter personal.

9. Incumplimiento de las condiciones generales de uso

En caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de uso, la Sociedad podrá tomar cualquier medida que considere oportuna respecto al usuario que haya cometido el incumplimiento.

10. Medios de prueba

Toda la correspondencia intercambiada por las partes tendrá valor probatorio, y por lo tanto se podrá utilizar en su contra.

Los registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de la Sociedad se guardarán en condiciones generales de seguridad, y se considerarán una prueba de comunicación entre las partes.

El archivado y el almacenamiento de los accesos a los servicios se efectuarán en un soporte fiable y duradero que podrá presentarse como prueba.

11. Domiciliación y notificación

La Sociedad elige como domicilio la dirección que figura en el Sitio o Aplicaciones.

12. Servicio de atención al cliente

Para cualquier información o pregunta relacionada con el uso del Sitio o las Aplicaciones, la Sociedad pone a disposición de los usuarios su servicio de atención al cliente, al que podrán acceder pulsando en la sección « Contacta con nosotros».

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales de uso se regirán por la legislación francesa.
Esto se aplica tanto para las normas de fondo como para las normas de forma, con independencia del lugar de acceso del usuario y del contenido de los datos.
Cualquier litigio relativo a la celebración, validez, interpretación, ejecución o rescisión de las presentes CGU se someterá a los tribunales franceses de conformidad con el derecho común.

(Versión 17 – 10/2023)

Condiciones de uso de Mi cuenta Michelin

Las condiciones de uso de Mi cuenta Michelin están disponibles en el siguiente enlace: https://michelinid.michelin.com/s/iam-termsofuse?language=fr

Condiciones de uso del Servicio de navegación en las Aplicaciones

Introducción al Servicio de navegación:

La función de navegación por GPS permite al usuario llegar a un destino mediante la visualización de la ruta en el mapa Michelin, así como a través de instrucciones detalladas e indicaciones por voz. El mapa de navegación creado por Michelin adapta su diseño a la conducción diurna o nocturna y muestra la situación del tráfico en la ruta.

La navegación GPS lleva integrada la información sobre límites de velocidad, los cuales se muestran en todo momento, y emite una advertencia visual en caso de exceso de velocidad.

También se alertará al usuario de las zonas peligrosas en la ruta y de los incidentes de tráfico en tiempo real (atascos, obras, accidentes, estado de las carreteras, cierres, etc.).

La navegación se actualiza periódicamente para ofrecer una estimación más precisa del tiempo restante hasta la llegada, así como de la situación del tráfico.

Si el usuario abandona la ruta, se vuelve a calcular un nuevo itinerario teniendo en cuenta el tráfico y la ruta elegida inicialmente si se propusieron varias rutas alternativas.

1. Objeto

Estas condiciones de uso rigen la utilización, por parte del usuario, del servicio de orientación que ofrece la Sociedad en las Aplicaciones (funcionalidad no disponible en el Sitio).

Por el mero hecho de utilizar el servicio de orientación ofrecido en las Aplicaciones, el usuario acepta, de forma explícita y sin ninguna reserva, las presentes condiciones, que podrán ser modificadas por la Sociedad en cualquier momento.

El usuario no estará autorizado a utilizar este servicio si no acepta estas condiciones de uso.

2. Información personal

Las condiciones y modalidades de tratamiento de los datos personales recopilados por la Sociedad cuando se utilicen el Servicio de navegación se ajustarán a lo dispuesto en la Política de protección de datos de carácter personal.

3. Condiciones de uso del Servicio de navegación

La Sociedad ofrece al usuario la posibilidad de usar el Servicio de navegación y le concede el derecho a utilizarlo exclusivamente para un uso privado y no comercial. Queda estrictamente prohibido cualquier uso colectivo o comercial.

El usuario se compromete a utilizar este Servicio de conformidad con la normativa vigente.

En particular, la Sociedad insta al usuario a conducir con moderación y precaución.

Se especifica que para poder registrar una dirección de Casa y una dirección de Trabajo como punto de salida o llegada del Servicio de navegación, el usuario deberá haber creado una Cuenta de Usuario en el Servicio Mi Cuenta Michelin.

4. Cumplimiento de la normativa de seguridad vial

Se recuerda al usuario que es responsable de cumplir las normas de seguridad vial y el Código de Tráfico, independientemente de su ubicación.

Igualmente se recuerda al usuario que, en España, no está permitido utilizar el teléfono móvil mientras se conduce (artículo 13-3 del Código de Tráfico y Seguridad Vial).

Desde el 1 de julio de 2015, también está prohibido que los conductores de vehículos en circulación lleven cualquier dispositivo capaz de emitir sonido en los oídos, a excepción de los dispositivos electrónicos de corrección auditiva. Los auriculares utilizados para llamar por teléfono o escuchar música están incluidos en esta prohibición.

El usuario sigue siendo plena y enteramente responsable del cumplimiento del Código de Tráfico y Seguridad Vial y de las disposiciones de seguridad vial aplicables, independientemente de su ubicación, y la Sociedad no podrá, en ningún caso y bajo ningún pretexto, ser considerada responsable a este respecto.

5. Responsabilidad

La Sociedad se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar a los usuarios información exacta y comprobada, pero no podrá garantizar la exactitud, exhaustividad o actualidad de la información proporcionada por el Servicio de navegación en las Aplicaciones.

La Sociedad se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar al usuario una disponibilidad permanente del Servicio de navegación en las aplicaciones. No obstante, la Sociedad declina cualquier responsabilidad en caso de indisponibilidad parcial o total del Servicio de navegación en las Aplicaciones, sea cual sea el motivo.

El usuario en ningún caso podrá justificar una reclamación a la Sociedad bajo el argumento de que se ha producido una dificultad de acceso al Servicio de navegación en las Aplicaciones.

En cualquier caso, la Sociedad no podrá ser considerada responsable, en particular (pero no exclusivamente), de la indisponibilidad del Servicio de navegación, de su funcionamiento, del itinerario elegido e indicado por el Servicio de navegación, de la duración del trayecto indicado, de las condiciones del tráfico, del precio de los peajes anunciados, etc.

La Sociedad declina cualquier responsabilidad frente al usuario del Servicio de navegación por daños indirectos o imprevisibles sufridos por el usuario.

Se considerarán daños indirectos, en particular, las pérdidas de datos, de tiempo, de beneficios (lucro cesante), de volumen de negocios, de márgenes, de pedidos, de clientes, de explotación, de ingresos o de acciones comerciales, y los daños a la imagen de marca, los resultados esperados y la acción de terceros. La Sociedad tampoco podrá ser considerada responsable en caso de órdenes o decisiones de inversión basadas en información contenida en el Sitio o Aplicaciones o accesible a través de ellos.

Por último, se informa al usuario de la existencia de riesgos inherentes al uso de internet, en particular en lo referente a fallos de seguridad en la transmisión de los datos. El usuario reconoce que dispone de los conocimientos y medios necesarios para acceder al Sitio o Aplicaciones y utilizarlos. En ningún caso la Sociedad podrá ser considerada responsable de estos riesgos y de sus consecuencias perjudiciales para el usuario, sea cual sea su alcance.

6. Varios

La Sociedad podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las disposiciones de estas condiciones generales de uso. Dichas modificaciones surtirán efecto desde el momento en que se publiquen en línea. Por consiguiente, se le recomienda que consulte con frecuencia las condiciones de uso para mantenerse al tanto de las posibles nuevas versiones.

EL INCUMPLIMIENTO DEL USUARIO, CUALQUIERA QUE SEA SU UBICACIÓN, DE ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y, EN GENERAL, CUALQUIER DIFICULTAD RELACIONADA CON SU CUMPLIMIENTO, INTERPRETACIÓN O VALIDEZ, SE SOMETERÁ A LA LEGISLACIÓN FRANCESA Y A LA COMPETENCIA DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE CONFORMIDAD CON EL DERECHO COMÚN.