Este hotel moderno está situado a 8 minutos en coche del aeropuerto La Aurora y ofrece aparcamiento privado gratuito y habitaciones amplias con aire acondicionado y TV por cable. El Biltmore se halla a 15 minutos en coche de la plaza Parque Central y de la catedral de Guatemala. También está cerca del distrito Zona Viva de la Ciudad de Guatemala, que alberga numerosas tiendas, restaurantes y bares. Cada habitación del Hotel Biltmore tiene baño privado y presenta una decoración clásica y luminosa. Hay escritorio y caja fuerte. Incluye llamadas locales gratuitas y una botella de agua gratuita. Todos los días se sirve el desayuno en la zona de salón del vestíbulo. Hay servicio de habitaciones y alberga una práctica tienda. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas.