La célebre manufactura de Waterford vio la luz en 1783. La visita da a conocer todas las fases de producción, desde el vaciado del vidrio fundido hasta el delicado proceso de pulido, gracias a un recorrido por los talleres y a la proyección de un documental sobre la historia de la cristalería en Waterford y en Irlanda. Los artesanos encargados de la visita figuran además entre los más capacitados de la fábrica y disfrutan haciendo gala de su talento.