El Sheraton Hsinchu Hotel, de 5 estrellas, goza de una ubicación céntrica en el distrito principal de negocios de Zhubei y cuenta con una piscina cubierta climatizada, una galería comercial y un centro de fitness. También ofrece varios restaurantes temáticos, aparcamiento gratuito y servicio de habitaciones y recepción las 24 horas. Todas las habitaciones son lujosas y modernas y están equipadas con TV de pantalla plana de 42 pulgadas colgada en la pared, un sofá, un minibar bien surtido y baño privado con bañera y ducha separada. El Sheraton Hsinchu Hotel se encuentra a 5 minutos en coche del parque científico de Hsinchu, también conocido como el Silicon Valley de Taiwán. La estación de trenes de alta velocidad de Hsinchu y el mercado nocturno del templo de la ciudad de Dios están a 10 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Taoyuan se encuentra a 45 minutos en coche. En el restaurante Feast se sirven platos internacionales, mientras que en el restaurante Yue se puede degustar comida china. Los huéspedes podrán tomar una copa en el Light Bar, en el salón del vestíbulo o en el salón de té. En el mostrador de información turística se pueden organizar excursiones de un día. También hay un centro de negocios disponible donde se puede consultar el e-mail. Además, el hotel también ofrece servicio de traslado al aeropuerto y a los alrededores por un suplemento.