El Romantikhotel ocupa un edificio histórico de 1493 situado en el centro de Zell am See, a pocos pasos del lago de Zell. Ofrece conexión WiFi gratuita y piscinas cubiertas y al aire libre. La amplia zona de spa cuenta con sauna, baño de vapor, bañera de hidromasaje y cabina de infrarrojos. La zona de spa está dividida en vestidor y zona de desnudos (solo para adultos). El Romantikhotel Zell am See también ofrece una amplia gama de tratamientos de belleza y masajes. Las piscinas están climatizadas durante todo el año. El restaurante Metzgerwirt sirve cocina austriaca e internacional, con muchas especialidades regionales y de temporada y productos ecológicos. Los huéspedes pueden reservar una plaza de aparcamiento en el Romantikhotel Zell am See por un suplemento de 9,00 EUR por coche y día. Hay aparcamiento subterráneo privado disponible por un suplemento. Desde mediados de mayo hasta mediados de octubre, la tarifa incluye la tarjeta Zell am See-Kaprun. Esta tarjeta ofrece numerosos descuentos y ventajas gratuitas, como el uso gratuito de los teleféricos y autobuses locales.