Este hotel está situado a solo 3 minutos a pie de la estación JR Wakkanai y ofrece una amplia gama de servicios, como conserjería, cambio de divisa y masajes. Hay conexión WiFi y aparcamiento gratuitos. Todas las habitaciones tienen una ventana grande que deja pasar mucha luz natural. Las habitaciones incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana y nevera. Se proporciona hervidor eléctrico y bolsitas de té. El Surfeel Hotel Wakkanai cuenta con recepción 24 horas y consigna de equipaje gratuita. Además, hay máquinas expendedoras de bebidas, lavandería automática que funciona con monedas y servicio de habitaciones. El hotel se encuentra a 10 minutos en coche del cabo Noshappu y a 40 minutos en coche del cabo Soya. El aeropuerto de Wakkanai queda a 30 minutos en coche. El restaurante Marine sirve platos occidentales, mientras que el restaurante no ofrece platos japoneses tradicionales. También se puede disfrutar de parrilladas Teppanyaki en el Hamanasu.