El The Alena Resort dispone de piscina exterior con solárium, y está situado en Ubud, a 15 minutos en coche del palacio y del mercado de Ubud. El complejo ofrece WiFi gratuita en todo el recinto y servicio de traslado gratuito a las zonas de los alrededores. Todas las habitaciones del The Alena Resort cuentan con aire acondicionado, TV por cable de pantalla plana, nevera, cama con dosel y mosquiteras, armario, escritorio y mesa de comedor. También incluyen baño privado con secador de pelo, zapatillas, albornoces y artículos de aseo gratuitos. El alojamiento alberga un restaurante y ofrece servicio de habitaciones. En el centro de spa se pueden solicitar masajes relajantes. El complejo dispone de recepción 24 horas y ofrece servicio de alquiler de coches, préstamo de bicicletas y servicio de traslado al aeropuerto por un suplemento. El The Alena Resort se encuentra 5 km de la Cueva del Elefante y del Bosque de los Monos de Ubud, y a 23 km del aeropuerto internacional Ngurah Rai.