El Chiapas Hotel Express se halla a solo 10 minutos en coche de la entrada al Parque Nacional Cañón del Sumidero, en Tuxtla Gutiérrez. Ofrece conexión WiFi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones disponen de TV por cable de pantalla plana, vistas a la ciudad, escritorio y cuarto de baño con artículos de aseo gratuitos. El Chiapas Hotel Express cuenta con recepción 24 horas, bar y mostrador de información turística. Hay aparcamiento gratuito en el recinto. El centro de la ciudad de Tuxtla Gutiérrez está a solo 3 km del hotel. La Universidad de las Artes y las Ciencias de Chiapas se encuentra a 5 minutos en coche.