El Rambutan está ubicado en Townsville, a 350 metros del centro de la ciudad, en pleno distrito de ocio nocturno, y ofrece vistas al río y una piscina al aire libre en la azotea. Además, hay WiFi gratuita. Las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana. Además, el Rambutan cuenta con terraza, bar, consigna de equipaje, tiendas y servicio de lavandería. El hotel se encuentra a 200 metros del acuario Reef HQ y de The Strand, a 1,9 km de la línea de salida y meta del circuito de carreras de Townsville 400 y a 6 km del aeropuerto de Townsville.