El Grand Hyatt Tokyo es un hotel galardonado de lujo y se encuentra en el centro de Roppongi Hills, un complejo multiuso que alberga tiendas, restaurantes, cine, museo de arte y observatorio. La estación Roppongi está a solo 3 minutos a pie. Hay WiFi gratuita en todas las habitaciones y acceso al centro de negocios. Las habitaciones son elegantes y modernas y tienen muebles de madera cálida, diseño basado en la estética japonesa, TV de pantalla plana, reproductor de DVD, caja fuerte, cargador de ordenador portátil, minibar y yukatas japonesas. El baño privado cuenta con ducha de efecto lluvia y bañera profunda de piedra caliza. Se proporciona agua mineral gratuita. Hay gran variedad de servicios en el mostrador de conserjería y cambio de divisa en la recepción las 24 horas. El spa y centro de fitness Nagomi ofrece tratamientos de spa y masajes. Además, los huéspedes pueden relajarse en la piscina cubierta, que utiliza diseños de piedra natural. El Grand Hyatt Tokyo cuenta con 10 bares y restaurantes que sirven una variedad de cocina internacional, entre la que destaca francesa, italiana, china, carne, sushi, teppanyaki y cocina kaiseki de temporada. Los huéspedes pueden comer en una de las terrazas al aire libre o escuchar música en directo en el jazz salón Maduro. El Tokyo Grand Hyatt está a 40 minutos en autobús del aeropuerto Haneda, a 90 minutos en limusina (por un suplemento) del aeropuerto de Narita y a 25 minutos en tren de la estación de Tokio.