El Hotel Neo se encuentra en Tarnowskie Góry, a 50 metros de un parque acuático con piscinas que ofrece tratamientos de spa y bienestar. Sus habitaciones disponen de conexión gratuita a internet y TV vía satélite. Todas las habitaciones del Neo tienen zona de trabajo con escritorio y baño privado con ducha y artículos de aseo. El desayuno se sirve todas las mañanas en el restaurante del hotel, especializado en platos internacionales. También hay un salón club donde los huéspedes pueden tomar vino o café. En la recepción, abierta las 24 horas, hay consigna de equipaje y se pueden reservar servicios de traslado. El establecimiento proporciona aparcamiento privado gratuito. El Hotel Neo se encuentra junto al parque de la ciudad, a solo 2 km de la plaza del centro histórico y a 15 km del aeropuerto de Katowice-Pyrzowice.