El Waikoloa Hotel ofrece habitaciones confortables con baño y conexión WiFi gratuita. El hotel cuenta con un centro de negocios y un restaurante. También ofrece servicio de enlace con el aeropuerto y aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones del Hotel Waikoloa disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, minibar y baño con ducha y bañera. Las habitaciones están equipadas con 2 botellas de agua, set de té y café y artículos de aseo gratuitos. El hotel se encuentra a 11 minutos en coche de la estación de tren de Taipéi, a 15 minutos en coche del Taipei World Trade Center, a 19 minutos en coche del zoológico de Taipéi y a 7 minutos en coche del aeropuerto de Taipei SongShan. La estación MRT Songjiang Nanjing queda a 7 minutos a pie. El restaurante del hotel ofrece una selección de platos occidentales y de Taiwán.