Este hotel se encuentra cerca de la animada zona de Ren Ai Road, en Taipéi, a 1,5 km del mercado nocturno de Shida y de la estación de metro principal de Taipéi. Ofrece desayuno buffet diario y habitaciones con WiFi gratuita. Las habitaciones del Citizen Hotel tienen aire acondicionado, tocador y zona de estar. Todas incluyen TV por cable, set de té/café y nevera. El baño privado dispone de ducha. La recepción del Citizen abre las 24 horas y proporciona servicios de alquiler de coches y organización de excursiones. También cuenta con servicio de lavandería y consigna de equipaje. Hay aparcamiento gratuito. El Citizen Hotel está a 10 minutos a pie de la calle Yongkang, a 15 minutos a pie del monumento conmemorativo nacional de Chiang Kai-shek y a 25 minutos a pie del mercado nocturno de Shida. El aeropuerto internacional de Taoyuán se halla a unos 50 minutos en coche. La estación de Dongmen (salida 1 u 8) se encuentra a 5 minutos a pie.