El The Step Family Hotel está situado entre Sunny Beach y Nessebar, a 400 metros de la playa, y dispone de restaurante con terraza de verano, habitaciones con aire acondicionado y balcón y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Todos los alojamientos están equipados con TV de pantalla plana por cable, hervidor eléctrico y nevera. Todas disponen de baño privado y algunas tienen sala de estar con zona de estar.
En las inmediaciones del hotel hay aparcamiento público disponible por un suplemento. El Family Hotel Step ofrece servicios de alquiler de coches y de enlace con el aeropuerto.
Hay una parada de autobús local a solo 10 metros. Sunny Beach y el centro histórico de Nessebar están a 3 km. Cacao Beach está más cerca, a 1 km.