El Jack Family Hotel goza de una ubicación tranquila, rodeado de vegetación, a 5 km del centro de Stara Zagora. Ofrece 2 pistas de tenis, parque infantil y habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana vía satélite y calefacción. Todas disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones tienen balcón. La estación principal de trenes y autobuses se encuentra en Stara Zagora, así como varios restaurantes y tiendas. Hay utensilios de planchado disponibles bajo petición. Se facilita aparcamiento privado gratuito. El restaurante del Hotel Jack está abierto para los huéspedes del hotel y organiza celebraciones.