El Crystal Hotel superior es un establecimiento de estilo alpino situado en una zona peatonal, en el centro de St. Moritz. El pequeño tren de montaña Chantarella que lleva hasta la zona de esquí Corviglia-Marguns-Piz Nair se encuentra a 2 minutos a pie. En la recepción se pueden adquirir forfaits a precio reducido.
El restaurante Grissini sirve cocina italiana y mediterránea y excelentes vinos. Además, el piano bar del Crystal Hotel prepara cócteles.
No está permitido fumar en estas habitaciones de estilo alpino, equipadas con las últimas tecnologías y con mobiliario de madera de pino cembra. También cuentan con minibar, TV de pantalla plana con canales digitales por cable, WiFi gratuita y baño de mármol.
Al lado del hotel hay una parada de autobús. Para estancias de más de 2 días en verano, los huéspedes reciben una tarjeta que les permite usar de forma gratuita los autobuses y teleféricos locales.