El Altair Hotel se encuentra a 5 minutos a pie de la plaza central de Shymkent y ofrece habitaciones modernas con conexión WiFi gratuita y aire acondicionado y recepción 24 horas. Los huéspedes pueden acceder a la piscina o la sauna, por un suplemento. Las habitaciones y las suites presentan una decoración colorida y tienen varios tamaños. Todas disponen de TV de pantalla plana, minibar y baño con secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y zapatillas. Algunas ofrecen 1 cama redonda y vistas a la ciudad. El restaurante del Altair Hotel sirve cocina asiática y europea y cuenta con una terraza al aire libre, disponible en los meses cálidos. El bar abre por la noche, Además, el hotel está a 5 minutos a pie de los restaurantes, tiendas y locales de ocio del famoso centro comercial Al-Farabi. El establecimiento proporciona aparcamiento gratuito y un servicio de traslado al aeropuerto y la estación de tren por un suplemento.