El Mercure Serpong Alam Sutera se encuentra a 5 minutos a pie del centro comercial Living World y ofrece una estancia de lujo con piscina al aire libre y restaurante. Además, hay una pista de tenis y plazas de aparcamiento gratuitas. Hay WiFi gratis en todas las instalaciones. Las habitaciones son elegantes y cuentan con suelo de moqueta, aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable y caja fuerte. También hay hervidor de agua eléctrico y minibar gratuito. El baño privado incluye ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El Mint & Pepper sirve especialidades indonesias e internacionales. También se pueden servir las comidas en las habitaciones. El personal de la recepción está disponible las 24 horas y ofrece servicio de consigna de equipaje y servicio de lavandería. El establecimiento también ofrece un centro de negocios y salas de reuniones. Por un suplemento, se ofrece servicio de alquiler de coches y servicio de enlace con el aeropuerto. El centro comercial mall @ alam sutera y el centro comercial Summarecon Mall Serpong están a 15 minutos en coche del Mercure Serpong Alam Sutera. El aeropuerto internacional de Soekarno-Hatta está a 1 hora en coche.