El Santika BSD City-Serpong ofrece habitaciones modernas con TV de pantalla plana y conexión WiFi gratuita, acceso directo al centro comercial Teraskota a través de una pasarela, centro de negocios y servicio de masaje. Las habitaciones con aire acondicionado cuentan con interiores agradables de color crema, ventanales, tetera/cafetera, zona de trabajo y baño privado con secador de pelo y zapatillas. El hotel ofrece instalaciones para reuniones, transporte al aeropuerto por un suplemento, consigna de equipaje, lavandería y recepción 24 horas. El restaurante amplio Parigi ofrece desayuno diario, servicio de habitaciones 24 horas y comidas abundantes de origen local y occidental. El Hotel Santika BSD City-Serpong ofrece aparcamiento gratuito y se ubica a 3 km del campo de golf más cercano, a 30 minutos en coche del aeropuerto internacional Soekarno-Hatta y a 40 minutos en coche de Yakarta.