El Chao Mama goza de una ubicación ideal en el corazón de la zona colonial de Santo Domingo, cerca del malecón, a 600 metros del mercado Modelo y a 500 metros del puerto de Santo Domingo. La posada tiene terraza y está cerca de varios lugares de interés, a unos 500 metros de la Catedral Primada de América, el Alcázar de Colón y el Museo de las casas reales. El establecimiento ofrece aire acondicionado para todas las habitaciones, excepto la habitación doble económica y el estudio estándar, ambos con ventilador de techo. El aeropuerto internacional de La Isabela (AILI) está a 23 km. El alojamiento está cerca de las líneas de transporte que conectan con otras ciudades de todo el país. Cerca hay playas, plazas, centros comerciales, tiendas de artesanía.