El Birchwood Spa Motel se encuentra a 5 minutos en coche del centro de Rotorua y a 10 minutos en coche de su aeropuerto regional. Ofrece aparcamiento y conexión WiFi gratuitos y habitaciones con cocina.
Las habitaciones incluyen reproductor de DVD, TV de pantalla plana vía satélite y cocina con microondas, nevera y tetera/cafetera. La mayoría tiene bañera de hidromasaje privada.
El establecimiento cuenta con lavandería de autoservicio, mostrador de información turística y consigna de equipaje.
También dispone de zona de estar con barbacoa portátil.
El Motel Birchwood Spa se encuentra a 3 km de la estación de autobuses de Rotorua, a 5 km de la estación de tren y a 800 metros de Whakarewarewa Thermal Village y de Te Puia.