El Hyatt Ziva Puerto Vallarta se encuentra en la pintoresca ciudad de Puerto Vallarta y cuenta con piscina al aire libre y el spa y centro de bienestar VitaMar Spa, que ofrece una amplia gama de servicios como masajes, manicura, pedicura y tratamientos corporales. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y minibar. El baño privado incluye ducha, albornoces y secador de pelo. El Hyatt Ziva Puerto Vallarta alberga 4 restaurantes a la carta y un restaurante que ofrece buffet asistido. La cafetería Deli está abierta de 06:00 a 23:00. El hotel dispone de 6 bares, entre ellos el Playa Bar frente al mar, el Bar Tortugas y el Pool Bar, exclusivo para adultos. El salón VIP es exclusivo para los huéspedes del Club Tower, mientras que el HyghlightZ Sports Bar sirve bebidas desde el mediodía hasta la medianoche y ofrece un abundante menú de aperitivos desde el mediodía hasta las 22:00. El Events Terrace tiene servicio de bar de 17:00 a 23:00. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas sin cargo adicional. El centro de fitness abre de 06:00 a 22:00 y cuenta con 3 pistas de pickleball. Se ofrece entretenimiento durante el día y la noche, salas de reuniones, mostrador de información turística y mucho más. El muelle de cruceros se encuentra a solo 7,7 km. El complejo está a 11 km del aeropuerto internacional Lic. Gustavo Díaz Ordaz.