El Refugio de la Cuenca está en Puerto Clocker y ofrece vistas a la montaña, bicicletas gratis, jardín, salón de uso común, terraza y bar.
Todas las unidades están equipadas con balcón con vistas al jardín, cocina con nevera y microondas, y baño privado con ducha. Para mayor comodidad, el alojamiento puede ofrecer toallas y ropa de cama por un suplemento.
En el apartamento se sirve todas las mañanas un desayuno americano.
Hay zona de juegos infantil y barbacoa en este alojamiento, y en la zona se puede practicar senderismo y esquí.
Volcán Osorno está a 24 km del alojamiento, y Puerto Octay está a 40 km. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Cañal Bajo Carlos Hott Siebert) está a 81 km del alojamiento, que ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.