Este hotel está situado frente a la estación central de autobuses de Puebla y a 15 minutos en coche de la plaza del Zócalo de Puebla. Cuenta con conexión Wi-Fi gratuita, servicio de habitaciones y recepción las 24 horas. Las habitaciones presentan una decoración moderna con muebles de madera, escritorio, TV por cable y vistas a la ciudad. También incluyen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Hotel Terminal de Puebla ofrece un bar restaurante que sirve comida típica de Puebla y cocina mexicana. El centro comercial San Pedro se encuentra a 10 minutos en coche y el supermercado Hidalgo está a 1 km de distancia. Este hotel está a 3 km del Museo de los Ferrocarriles Mexicanos, a 7 km del estadio de fútbol Cuauhtemoc, a 5 km de la zona histórica de Los Fuertes y a 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Puebla.