Este hotel está en el centro histórico de Porto Alegre, cerca de tiendas, museos y la zona financiera. Cuenta con piscina alargada cubierta, restaurante, bar, gimnasio, sauna y habitaciones amplias con WiFi gratuita. Además, hay aparcamiento. Las habitaciones del Plaza São Rafael Hotel presentan una decoración moderna y disponen de aire acondicionado, ventanas insonorizadas y zona de estar. También constan de TV LCD por cable, teléfono, minibar y baño privado con ducha. Algunas incluyen bañera. Debido a su ubicación en el centro histórico, el hotel ofrece acceso fácil a otras zonas de la ciudad. El lago Guaíba está a solo 3 calles y la estación de metro de Mercado se encuentra a unos 700 metros del Plaza São Rafael Hotel. El aeropuerto internacional Salgado Filho se sitúa a 8 km.