El Grand Hotel Plovdiv se encuentra en pleno centro de Plovdiv, a orillas del río Maritsa, y tiene vistas al centro histórico de Plovdiv y a las pintorescas montañas Ródope. El alojamiento está situado a 5 minutos a pie de la feria internacional de Plovdiv y a 15 minutos a pie del centro histórico de Plovdiv. Las habitaciones son amplias, presentan un diseño moderno y están equipadas con todas las comodidades. Se proporciona WiFi gratuita en todo el hotel. El Grand Hotel Plovdiv cuenta con cafetería y un bar en el vestíbulo, donde se pueden degustar comidas locales e internacionales deliciosas. El hotel dispone de un casino nuevo y lujoso, el Platinum Casino Plovdiv. Ofrece una amplia selección de juegos en vivo y máquinas tragamonedas, torneos de póquer diarios y cócteles recién hechos en el bar Platinum. El casino ofrece la posibilidad de experimentar un sinfín de emociones y muchas oportunidades de ganar, así como un servicio excepcional. El hotel ofrece, por un suplemento, piscina cubierta climatizada, bañera de hidromasaje, sauna, baño de vapor, peluquería, centro de fitness y centro de spa con diversos tratamientos de masaje. También alberga 5 salas de conferencias de distintas dimensiones. El hotel está a 15 km del aeropuerto de Plovdiv y a 30 km del monasterio de Bachkovo.