El Heroes goza de una ubicación privilegiada en el centro de la principal zona de bares y locales de ocio nocturno de Newcastle. La estación de trenes de Newcastle está a sólo 5 minutos a pie. El centro comercial Eldon Square y el complejo de entretenimiento The Gate, con sus bares y cines, están ubicados a 5 minutos a pie. El O2 Academy se halla a menos de 5 minutos a pie y el The Metro Arena a 15 minutos a pie. Todas las habitaciones privadas incluyen ropa de cama y baños privados. El Heroesbunkz ofrece WiFi gratuita.