Este hotel está ubicado en Nueva Orleans, frente al Barrio Francés y a 4 calles del río Mississippi. Cuenta con mostrador de información turística y gimnasio. Se organizan conciertos de jazz en directo cada viernes y sábado de 20:00 a 23:00 en el Jazz at the Blue Dog de la galería de arte Rodrigue. Las habitaciones del Sheraton New Orleans Hotel están equipadas con cafetera, escritorio y caja fuerte. Este hotel proporciona un servicio de habitaciones las 24 horas. El Sheraton New Orleans Hotel alberga el Roux Bistro, donde se sirven platos regionales de Nueva Orleans. El bar Pelican ofrece cócteles. Hay una cafetería Starbucks en el vestíbulo. El Sheraton se encuentra a unos 5 minutos a pie del casino Harrah’s. El acuario Audubon Aquarium of Americas queda a 6 calles del hotel.