El Biz Hotel Batam ofrece 3 locales de restauración con servicio de habitaciones las 24 horas y conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. Proporciona servicio de traslado gratuito al centro comercial Nagoya Hill, situado a 5 minutos en coche. El Biz Hotel Batam se encuentra a 10 minutos en coche de la terminal de ferry internacional Harbour Bay y a 20 minutos en coche del centro de Batam. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV vía satélite de pantalla plana, caja fuerte, zona de estar, hervidor eléctrico y minibar refrigerado. El baño cuenta con ducha de agua caliente y artículos de aseo gratuitos. La recepción 24 horas ofrece consigna de equipaje, lavandería, alquiler de vehículos y servicio de recogida en el aeropuerto. El Henley Coffee Shop sirve cocina indonesia, el Humprey Lounge ofrece aperitivos y bebidas, y el JWO Sky Lounge está especializado en cocina internacional.