El Pansion Palace está situado en el corazón de la ciudad, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Se encuentra a solo 100 metros del Puente Viejo y ofrece alojamiento con conexión Wi-Fi gratuita y aire acondicionado. Todas las habitaciones cuentan con suelo de madera, TV vía satélite y baño privado. Los estudios y apartamentos también incluyen zona de cocina y sofá. La tienda de comestibles más cercana y un bar están a solo 10 metros de distancia, mientras que el restaurante más cercano que sirve cocina tradicional se encuentra a 100 metros. Este establecimiento organiza excursiones por un suplemento y bajo petición previa. El establecimiento ofrece servicio de alquiler de coches. El Palace Pansion se encuentra a 1 km de la estación de tren y autobús de Mostar y a 6 km del aeropuerto de Mostar. Se puede esquiar en la estación de esquí de Rujiste, en la montaña Prenj, a 20 km. Hay aparcamiento público gratuito en las inmediaciones y aparcamiento gratuito para motocicletas disponible bajo reserva.