El Courtyard Charlotte Matthews ofrece habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y TV de pantalla plana a menos de 5 minutos a pie del centro comercial Fullwood. Cuenta con piscina al aire libre y bañera de hidromasaje. Las habitaciones del Courtyard Charlotte están decoradas con colores cálidos y muebles de madera. Todas las habitaciones disponen de nevera pequeña, escritorio amplio y set de té y café. El Bistro sirve desayunos y cenas bajo petición. También hay Starbucks y cócteles disponibles en el establecimiento. El Market ofrece comida y aperitivos todos los días, las 24 horas. El Courtyard Charlotte Matthews también cuenta con gimnasio, recepción 24 horas y servicios de lavandería y de limpieza en seco. El hospital Presbiteriano Matthews se encuentra a solo 1,8 km del Courtyard Charlotte Matthews y el estadio Bank of America, a 21 km.