El The Grand Palace Hotel se encuentra en el centro de la localidad de Malang, al este de Java. Este hotel combina la arquitectura occidental y oriental y cuenta con spa. Además, el establecimiento proporciona aparcamiento gratuito y se encuentra a 5 minutos a pie del Matahari Department Store. El The Grand Palace Hotel queda a 10 minutos a pie de la plaza de la Ciudad de Malang, a 15 minutos en coche del Mall Olympic Garden y a 30 minutos en coche del Malang Town Square Mall. El aeropuerto Abdul Rahman Saleh está a 25 minutos en coche y la zona de Batu queda a 40 minutos, también en coche. Las habitaciones tienen vistas al jardín, minibar, set de té/café y TV vía satélite, además de artículos de aseo gratuitos. En algunos casos, se proporciona balcón. El establecimiento ofrece mostrador de información turística con servicio de alquiler de coches y de visitas turísticas. También se proporciona servicio de lavandería y de limpieza en seco. Asimismo, existe servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. El The Continental Restaurant sirve platos occidentales, chinos e indonesios. El bar ofrece bebidas diversas.