El Hotel Serrano se encuentra en el barrio de Salamanca, Madrid, a 400 metros de la estación de metro Rubén Darío. Las elegantes habitaciones incluyen TV de pantalla plana y aire acondicionado. El Hotel Serrano está al lado de la calle Ortega y Gasset, donde se encuentran las tiendas de moda de la ciudad. La plaza de Cibeles y el parque del Retiro se hallan a 15 minutos a pie. El hotel está bien comunicado con el centro en autobús. El desayuno buffet se sirve en la sala de desayunos y se ofrece servicio de habitaciones por un suplemento. También alberga un bar. El personal de la recepción, abierta 24 horas, puede recomendarle restaurantes en las cercanías.