El hotel The Jade está ubicado en el popular barrio de Kensington, a menos de 100 metros de la estación de metro Earls Court y a poca distancia a pie de Knightsbridge, los grandes almacenes Harrods y la famosa milla de los museos. Hay WiFi gratuita en todas las zonas. Hay numerosas tiendas y restaurantes en la zona. La línea de metro Piccadilly Line lleva hasta el aeropuerto de Heathrow. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, suelo de madera y baño privado con ducha de efecto lluvia y artículos de aseo de lujo. Las habitaciones también cuentan con una minicocina bien equipada con nevera y microondas, así como una selección de tés y cafés, ropa de cama de lujo y un televisor LED/reproductor de DVD. Se encuentra bien comunicado con varios lugares de interés, entre ellos el palacio de Buckingham, la Torre de Londres y los museos. El hotel Jade también está bien comunicado con la zona de West End, la zona de teatros (Theatreland), el parque Hyde Park y las famosas tiendas de Oxford Street y Knightsbridge.