Este moderno hotel se encuentra a tan solo 300 metros de la sala de conciertos O2 Shepherds Bush Empire. Las habitaciones están insonorizadas y cuentan con baño privado de mármol italiano. El centro comercial Westfield es el más grande de Europa y está a 10 minutos a pie. Además, el Sapphire dispone de recepción 24 horas y mostrador de información turística. El Sapphire Hotel London se encuentra a 5 minutos a pie de las estaciones de metro de Hammersmith y de Shepherd's Bush, así como de diversos restaurantes, tiendas y bares. Harrods, Harvey Nichols, el Big Ben, la Plaza del Parlamento y el distrito de los museos de South Kensington están a 15 minutos en metro. Las habitaciones presentan una decoración en tonos neutros con muebles de alta calidad e incluyen TV de pantalla plana con reproductor de DVD, nevera y set de té y café. En el baño encontrará secador de pelo y una selección de artículos de aseo. El hotel asociado se encuentra a pocos pasos, en la misma calle, y sirve un desayuno continental en su zona de comedor. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.