El Hotel Arkada ocupa un edificio histórico del siglo XIV situado en el centro de la localidad de Levoča, en la plaza principal de Námestie Majstra Pavla, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. El hotel ofrece habitaciones con vistas a la plaza o al patio interior. Todas las habitaciones del Hotel Arkada disponen de baño privado, TV con canales vía satélite, conexión WiFi gratuita, nevera, teléfono, armario, caja fuerte y secador de pelo. Alberga un restaurante amplio situado en una bodega histórica reformada. También hay un bar independiente. También hay instalaciones para reuniones y negocios. En el establecimiento se puede jugar al billar, a los dardos y al ajedrez. El parque acuático Aqua City Poprad está a 15 km y el parque termal Vrbov, a 20 km. En un radio de 5 km hay una piscina biológica del valle Levočska y la estación de esquí más cercana. En los alrededores se puede practicar ciclismo y senderismo.