L'Etoile du Sancy está situado en La Bourboule, en el corazón del parque nacional de los Volcanes de Auvernia y del macizo de Sancy.
Todas las habitaciones están insonorizadas y disponen de zona de estar y baño privado. Algunas habitaciones tienen vistas al volcán Puy Gros.
Hay una panadería y tiendas de comida a solo 50 metros del establecimiento.
L'Etoile du Sancy está situado a 100 metros de los grandes baños termales y de la estación de tren de La Bourboule. Hay aparcamiento gratuito.