El Crossroads Hotel está a 1 minuto a pie de la estación de monorraíl Chow Kit y a solo 10 minutos en coche del centro de convenciones de Kuala Lumpur (KLCC), el rascacielos de la ciudad. Ofrece WiFi y aparcamiento privado gratuitos. Las habitaciones tienen suelo de baldosa, aire acondicionado, TV vía satélite de pantalla plana, teléfono y baño con bidet, ducha y artículos de aseo gratuitos con kit dental. Algunas habitaciones también incluyen zona de estar y minibar. El Hotel Crossroads cuenta con centro de negocios y recepción 24 horas, además de consigna de equipaje y servicio de organización de excursiones. Asimismo, alberga una barbería y se encuentra a unos 2 minutos a pie de un mercado local. El hotel se halla a 3 minutos en coche del centro de convenciones Putra World Trade Centre (PWTC) y a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur (KLIA). La conocida zona de Bukit Bintang está a 4 paradas en monorraíl desde la estación de Chow Kit.