Este establecimiento ocupa un edificio histórico completamente reformado, en el que pasó su infancia Helena Rubinstein, fundadora de la marca de cosméticos HR. El Crystal Suites Chez Helena está situado en Kazimierz, el antiguo barrio judío de Cracovia, y ofrece habitaciones con aire acondicionado, WiFi gratuita y TV LCD vía satélite. El castillo de Wawel se encuentra a 13 minutos a pie. Los interiores del Chez Helena son modernos y elegantes y están decorados en blanco con toques de color. Los alojamientos incluyen una zona de cocina totalmente equipada, soporte para iPod y reproductor de CD y DVD. El Crystal Suites está situado a menos de 1,4 km del mercado principal del centro histórico de Cracovia y a 350 metros de Plac Nowy, el centro de la vida nocturna de la zona. La sinagoga Remuh se halla a menos de 50 metros.