El Oro Hotel se encuentra a 10 minutos a pie del centro comercial Kluang y del cine Kluang Parade. El establecimiento dispone de recepción 24 horas y ofrece conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana, hervidor eléctrico y baño integrado con ducha de agua caliente. También pueden incluir utensilios de planchado, bajo petición. El hotel se encuentra a 15 minutos a pie de la estación de tren de Kluang, a 15 minutos en coche de la granja de productos ecológicos UK y a 1 hora en coche del aeropuerto de Senai.