El Kakegawa Grand Hotel, situado a 1 minuto a pie de la estación de tren JR Kakegawa, ofrece 5 restaurantes, conexión WiFi gratuita en las zonas comunes y conexión a internet por cable en todas las habitaciones. Las habitaciones del Grand Hotel Kakegawa disponen de suelos de moqueta, baño privado, aire acondicionado/calefacción y TV de pantalla plana. Todas están equipadas con secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y báscula. El Mandarin Lounge elabora platos occidentales, mientras que el Japanese Dining Kakegawa y el restaurante japonés Kakegawa ofrecen auténtica cocina japonesa. El restaurante buffet Silk Road sirve una fusión de comida china y occidental y el Arcadia Dining Court, una combinación de platos chinos y franceses. El hotel ofrece recepción 24 horas y servicio de alquiler de ordenadores portátiles. En la recepción también se prestan bicicletas, cables LAN y cargadores de teléfonos móviles. Desde el establecimiento, los huéspedes pueden visitar el castillo de Kakegawa y el parque Kakegawa Kachoen, situados a 10 minutos a pie. El Museo de Arte Kakegawa Ninomaru está a un paseo de 15 minutos.