El GBW Hotel está ubicado en el céntrico distrito comercial de Johor Bahru y ofrece habitaciones amplias con WiFi gratuita. Cuenta con 2 sitios para comer y piscina al aire libre. Se proporciona un servicio gratuito de traslado a los centros comerciales JB City Square y KSL City Mall. Las habitaciones disponen de aire acondicionado y presentan una decoración en tonos cálidos con mobiliario de madera. También están equipadas con minibar y TV de pantalla plana. Algunas tienen zona de cocina y zona de comedor. El baño privado incluye artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Se facilitan utensilios de planchado bajo petición. Alberga el restaurante D’ Mezzanine Coffee House y el bar Chill Lounge. Hay numerosos restaurantes de especialidades locales a unos 2 minutos a pie. Cuenta con gimnasio y piscina. El personal de la recepción (abierta todos los días, las 24 horas) asiste a los huéspedes con el servicio de habitaciones y el servicio de lavandería. Este hotel también alberga una tienda de productos básicos. Hay un salón de baile y varias salas para reuniones. El GBW Hotel se encuentra a 3,5 km de la estación de tren JB Sentral y a 5,7 km de la plaza Dataran Bandaraya. El aeropuerto internacional de Senai queda a 30 km.