Mercure Jelenia Góra dispone de jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Jelenia Góra. El hotel está a 17 km de Western City y a 18 km de Wang Church, y ofrece guardaesquíes. El hotel tiene sauna, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, cada habitación incluye escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones incluyen hervidor, algunas ofrecen balcón y otras también ofrecen vistas a la ciudad. Las habitaciones incluyen armario. El desayuno diario ofrece opciones buffet, continentales o vegetarianas. Se puede jugar al ping-pong en este hotel de 3 estrellas, y la zona es ideal para practicar senderismo y esquí. La clientela puede usar el centro de negocios o relajarse en el bar El personal de recepción habla alemán, inglés y polaco, y está dispuesto a ayudar en cualquier momento. Dinopark está a 20 km del alojamiento, y Estación de autobús de Szklarska Poreba está a 21 km. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto de Breslavia-Copérnico) está a 101 km del alojamiento.