Este hotel está situado en el norte de Kharkov, entre la calle Klochkovskaya y Lenina Prospekt, a solo 10 minutos a pie de la estación de metro Botanichesky Sad. El Hotel 12 cuenta con WiFi gratuita y recepción 24 horas. Las habitaciones son luminosas y presentan una decoración de estilo clásico que incluye colores cálidos y mobiliario de madera oscura. Disponen de aire acondicionado. Todas las habitaciones tienen TV de pantalla plana, escritorio y baño privado. Se proporcionan zapatillas y botellas de agua gratuitas. El Hotel 12 se encuentra a 2 paradas de autobús del centro de Kharkov y a 15 minutos a pie del parque Gorky. El hotel se halla a 5 km de la estación central de tren de Kharkov y a 14 km del aeropuerto de Kharkov.