El Kindness Hotel-Hualien alberga un restaurante y se encuentra en Hualien. Hay conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay aparcamiento gratuito. El aeropuerto de Hualien está a 15 minutos en taxi. La estación de tren de Hualien está a 10 minutos en coche. Las habitaciones están decoradas en tonos clásicos y cuentan con sofá, escritorio, TV y nevera. El baño incluye secador de pelo, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. La recepción 24 horas ofrece consigna de equipaje. Durante su estancia, los huéspedes podrán disfrutar de té y café gratuitos durante todo el día. También hay servicio de alquiler de bicicletas gratuito.