Este hotel está en el centro de Houston, a solo 1,1 km del zoológico de Houston, y ofrece servicio gratuito de traslado a los centros médicos de la zona. El establecimiento cuenta con piscina cubierta y centro de fitness y se halla a 2,6 km del complejo deportivo NRG Park. Las habitaciones del SureStay Plus Hotel by Best Western Houston Medical Center están equipadas con microondas, nevera, TV de pantalla plana por cable con canales de cine HBO, cafetera, escritorio y utensilios de planchado. Todos los días se sirve un desayuno recién hecho, que incluye varios tipos de pan, cereales, frutas, huevos y embutidos. Hay una cocina compartida. El SureStay Plus Hotel by Best Western Houston Medical Center cuenta con instalaciones de negocios, recepción 24 horas y lavandería. Este hotel goza de una ubicación ideal, a 11 minutos a pie del Centro Médico de Texas, a 2 minutos a pie de la clínica Texas Children's Pavilion for Women y a solo 2 minutos en coche de la Universidad Rice.