El Castle Hotel se encuentra a 10 minutos a pie del castillo de Hikone, el lago Biwa y la estación de tren JR de Hikone. Ofrece un restaurante japonés, conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo y bicicletas de uso gratuito. Todas las habitaciones tienen conexión gratuita a internet por cable y algunas ofrecen vistas al castillo. Los baños públicos ofrecen vistas al castillo. Las habitaciones del Hotel Hikone Castle son modernas y disponen de aire acondicionado, TV LCD, escritorio y nevera. También incluyen zapatillas y hervidor eléctrico con té verde. El baño incluye bañera con ducha. El hotel ofrece un servicio gratuito de recogida en la estación de tren JR de Hikone todos los días de 14:00 a 20:00. Es necesario reservar con antelación. El aparcamiento es gratuito. Si llega temprano o sale de la ciudad tarde, podrá dejar el equipaje en la recepción 24 horas. El hotel alberga una tienda de regalos y varias salas para banquetes. El vestíbulo ofrece vistas al castillo de Hikone. Los huéspedes pueden disfrutar de masajes en el Spa Sarasa por un suplemento. El restaurante Kissho presenta una decoración informal de estilo japonés y sirve un desayuno buffet y comidas tradicionales de varios platos con carne de vacuno Ohmi. Los huéspedes que no tengan desayuno incluido en la tarifa deberán reservar con antelación el desayuno en el Kissho.