El Silk Queen Grand Hotel, equipado con piscina al aire libre y vistas a la ciudad, se encuentra en el distrito Hoan Kiem de Hanói, a 200 metros del teatro de marionetas acuáticas Than Long. El hotel cuenta con WiFi gratuita y alberga un spa con bañera de hidromasaje. El establecimiento alberga un restaurante y un bar. Las habitaciones son amplias y tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado con bañera, bidet, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones disponen de zona de estar. La recepción está abierta las 24 horas. El hotel ofrece excursiones. Por un suplemento, también se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto internacional de Noi Bai, ubicado a 30 minutos en coche. El Silk Queen Grand Hotel queda a 300 metros del templo Ngoc Son y a 400 metros del lago Hoan Kiem.