El Memory Hotel se encuentra a unos 700 metros del lago Hoan Kiem y del mausoleo de Ho Chi Minh. Alberga un centro de negocios y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. El hotel está a 150 metros de la estación de tren de Hanoi y a 400 metros del templo de la Literatura. El aeropuerto internacional Noi Bai está a 40 minutos en coche. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, ventilador, zona de estar, baño privado, TV por cable, minibar, armario y teléfono. El Memory Hotel cuenta con recepción las 24 horas. Se ofrece servicio de lavandería, de venta de entradas, consigna de equipaje y mostrador de información turística.